Ошибки в рекламе: как бизнес теряет деньги и клиентов

Ошибка №1: запустить рекламу, не подготовив сайт

Ваш сайт — это точка конверсии. Именно туда приходит пользователь после клика по объявлению. Если он видит старый дизайн, неудобный интерфейс, ошибки или не находит нужную информацию — он закрывает вкладку. Деньги на рекламу потрачены, результата нет.

Мы не раз сталкивались с ситуацией, когда трафик льётся, а конверсий нет. Причина — банальна: на сайте нет формы заявки, или она спрятана в подвале страницы. Или мобильная версия «сыпется», а 80% трафика — с телефонов. Перед запуском рекламы убедитесь, что сайт:

• работает быстро и стабильно
• адаптирован под мобильные устройства
• имеет чёткий оффер и призыв к действию
• содержит понятные формы обратной связи
• понятен даже «холодному» пользователю

Ошибка №2: нерелевантные креативы и тексты

Реклама должна цеплять и объяснять, зачем человеку кликать. Слишком абстрактные или «общие» тексты не работают. Примеры провальных заголовков: «Нужен сайт? Звоните!» или «Качественные услуги по выгодной цене».

В проектах 404 Studio мы всегда фокусируемся на специфике бизнеса. Вместо «ремонт под ключ» — «Ремонт квартир в ЖК "Символ" с отделкой под застройщика за 30 дней». Чем конкретнее — тем выше отклик.

Ошибка №3: отсутствие сквозной аналитики

Часто реклама запускается «на глаз». Деньги тратятся, а что именно работает — непонятно. Какие ключевые фразы приносят заявки? С каких устройств чаще покупают? На каком этапе воронки люди отваливаются?

Решение — внедрение сквозной аналитики. Важно связать рекламу, сайт и CRM, чтобы видеть весь путь клиента — от первого клика до покупки. Это позволяет оптимизировать бюджеты и отказаться от неэффективных каналов.

Ошибка №4: неправильный выбор рекламного канала

Не вся реклама работает одинаково. B2B-услуги плохо продаются через Instagram, а ювелирка с высокой визуальной составляющей не раскрывается в контексте. Иногда клиенты приходят с запросом «нам надо в Яндекс», но после анализа понимаем — им лучше подойдёт таргет в VK с акцией и лид-формой.

Выбор канала — это стратегическое решение. Оно должно основываться на поведении аудитории, цели кампании и бюджете.

Ошибка №5: реклама «в лоб» на холодную аудиторию

Если человек впервые слышит о вас — не ждите, что он сразу купит. А многие кампании именно так и построены: «купите сейчас», без объяснений, без подогрева. Это не работает в 2025 году.

Правильная стратегия — воронка: сначала охват и узнаваемость, затем ретаргетинг, предложения, акции. Для некоторых проектов мы строим цепочку: прогрев — контент — лид-магнит — консультация — продажа. Да, дольше. Но результат стабильный.

Ошибка №6: забыли про оффер

Реклама — это не просто рассказ о вас. Это предложение, от которого сложно отказаться. Хороший оффер — конкретен, ценен и срочен. Например: «Аудит сайта бесплатно до 15 июля», «Доставка за 1 день по Москве», «15% на первый заказ до конца недели».

Оффер нужно тестировать: A/B-тесты, разные варианты баннеров и посадочных страниц. Иначе вы не поймёте, что работает.

Чек-лист перед запуском рекламы

• Сайт готов к трафику (удобен, адаптивен, с оффером)
• Креативы цепляют, релевантны продукту
• Настроена сквозная аналитика
• Выбран правильный канал рекламы
• Проработана воронка: холодная -> тёплая аудитория
• Оффер сформулирован, есть срочность

Вывод

Реклама — это не магия. Это системная работа: подготовка, гипотезы, аналитика, итерации. Большинство ошибок происходят не из-за некомпетентности, а из-за спешки и отсутствия стратегии.