Погружаемся в тему — проводим несколько интервью: с владельцами бизнеса, с руководством отдела продаж, с менеджерами, техническими специалистами.
Анализ продукта
Структура каталога товаров или услуг, спроса, устройство и ограничения продукта, параметры потребительского качества, а также цикл взаимодействия потребителя с товаром / услугой.
Изучение бизнеса
Механика продаж, ваше УТП, оффер, процесс сопровождения клиента, условия доставки и оплаты, акции и финансовые условия, сервисное и гарантийное обслуживание.
Обзор отрасли и конкурентов
Спрос в отрасли, стратегия конкурентов в сети, их УТП, офферы, CTA и фичи, ваши реальные сильные и слабые стороны по сравнению с конкурентами
Исследование целевой аудитории
Поисковый спрос, задачи, боли и возражения потребителей, критерии выбора продукта и компании, сегментация ЦА, тип услуги / продукта и контент для каждого сегмента.
Генерация функций будущего сайта
Разрабатываем структуру сайта, офферы, CTA, стиль общения с пользователями, а также функции будущего сайта, закрывающие ключевые задачи потребителей.
Прототипирование
В программе Axure или Figma разрабатываем прототип — интерактивный чертеж с демонстрацией функциональности будущего сайта. Презентуем вам прототип, обосновываем структуру и функциональность, рекомендуем подходящую CMS.
Составление сметы
На основе прототипа мы декомпозируем проект, составляем и презентуем вам детальную смету на разработку вашего сайта.
