Чат-бот в режиме 24/7, имитируя живое общение, вовлекает пользователя в автоворонку, отвечает на вопросы, помогает найти услугу, товар и оформить заказ. Звоните: +7 (495) 128-83-60
Автоматизация продаж товаров и услуг, генерация лидов, повышение конверсии сайта или соцсети, закрытие сделки, ведение клиента до стадии оплаты, автоплатежи, обслуживание и допродажи.
Отображение ассортимента товаров и услуг, прайсов, ответы на стандартные вопросы, обзор конкретных продуктов или услуг, заказ консультации менеджера, контакты, геолокация, перенаправление на сайт компании.
Обзор мероприятия (место проведения, порядок, программа), контакты организаторов, регистрация на мероприятие, подтверждение участия, навигация по мероприятиям, голосование за доклады, доступ к видеозаписям и докладам после окончания мероприятия.
Сегментируем целевую аудиторию, исследуем задачи, боли и возражения клиентов, ваши бизнес-процессы, каналы и механику продаж, ваше УТП, оффер, CTA, изучаем структуру каталога товаров или услуг, выделяем приоритеты, выявляем главные параметры потребительского качества, учитываем цикл взаимодействия потребителя с товаром или услугой.
Проектируем, настраиваем, интегрируем чат-бота
Проектируем путь пользователя, разрабатываем и визуализируем сценарии для чат-ботов, составляем приветствие, определяем часто задаваемые вопросы и продумываем ответы, прорабатываем стиль общения бота, пишем тексты в выбранном стиле. На основе принципов UX проектируем меню и понятный пользователям интерфейс для клиента. Настраиваем работу чат-бота и его интеграцию с сайтом, CRM или по API с 1С, 1С-Битрикс24, МойСклад и т. д.
Встраиваем в каналы продаж
На основе анализа каналов продаж правильно «приземляем» пользователей на чат-бота, т. е. в уместном контексте размещаем ссылки на чат-бота на сайте, в соцсетях, в рекламе, а также в мессенджерах.
Развиваем чат-бота
На основе собранных данных поведения пользователей вносим коррективы, дорабатываем и развиваем чат-бота.
Нейросеть определяет психотип посетителя, незаметно перестраивает под него ваш интернет-магазин, подталкивая к совершению покупки и повышая конверсию на более чем 5%
