Разработка чат-ботов для бизнеса в Москве — Создание чат-ботов и автоворонок

Москва

Москва
Орёл
Другой город

+7 (495) 128-83-60

+7 (4862) 78-15-59

До 50% — экономия бюджета отдела продаж и поддержки

Работа бота 24/7 с помощью заложенных сценариев и скриптов продаж

Охват большой аудитории

За счёт одновременной автоматической переписки с неограниченным числом клиентов

Автоматическое получение контактов лида

Через мессенджеры вы сразу получаете номер телефона клиента или его профиль в соцсети

Конверсия

В 4-5 раз больше, чем у обычного сайта

Список работ

Стоимость

Эксперты

Разработка чат-ботов от Студии 404

В Студии 404 вы можете заказать разработку чат-бота для мессенджеров.
Чат-бот в режиме 24/7, имитируя живое общение, вовлекает пользователя в автоворонку, отвечает на вопросы, помогает найти услугу или товар, отображает цены и наличие, формулирует персональные предложения, помогает оформлять заказ, при необходимости привлекает к диалогу «живых» операторов. Правильно спроектированные чат-боты на 50% разгружают отделы продаж и поддержки.

Проконсультироваться с экспертом: +7 (495) 128-83-60 +7 (495) 128-83-60

Что включает разработка чат-бота?

Выделяем руководителя для вашего проекта

Для вашего проекта мы выделяем мотивированного руководителя — эксперта, который лично курирует процесс аналитики, разработки сценариев, внедрения и интеграции чат-бота, глубоко вникает в ваши задачи и четко переводит их на язык разработчиков, координирует команду, несет ответственность за качество и сроки, ведет документооборот и следит за своевременной отправкой актов, всегда находится на связи с вами, звонит с постоянными инициативами и в любое время суток знает текущую ситуацию.

Руководители проектов

Дмитрий Крапивин

Проконсультироваться Проконсультироваться в WhatsApp

Ксения Чепель

Проконсультироваться Проконсультироваться в WhatsApp

Сергей Овчинников

Проконсультироваться Проконсультироваться в WhatsApp

Выясняем задачу и определяем тип чат-бота

Автоворонки

Автоматизация продаж товаров и услуг;
Генерация лидов;
Повышение конверсии сайта или соцсети;
Закрытие сделки;
Ведение клиента до стадии оплаты;
Автоплатежи;
Обслуживание и допродажи.

Чат-боты для интернет-магазинов

Поиск товара, отображение цен, наличия, офлайн-магазинов;
Оформление заказа, калькулятор доставки;
Оповещения о смене статуса заказа, акциях, распродажах;
Отправка промокодов, забытых логинов/паролей;
Сбор и сегментация e-mail и телефонов для маркетинговых рассылок;
Получение оплаты;
Up sell, cross sell.

Визитная карточка компании

Отображение ассортимента товаров и услуг, прайсов;
Ответы на стандартные вопросы;
Обзор конкретных продуктов или услуг;
Заказ консультации менеджера;
Контакты, геолокация;
Перенаправление на сайт компании.

Event-боты

Обзор мероприятия (место проведения, порядок, программа);
Контакты организаторов;
Регистрация на мероприятие, подтверждение участия;
Навигация по мероприятиям;
Голосование за доклады;
Доступ к видеозаписям и докладам после окончания мероприятия.

Поддержка клиентов

Поддержка клиентов и обратная связь с 24 часа в сутки при помощи автоматизированных сценариев

Исследования

Сбор информации о целевой аудитории и опросы пользователей

Заказать чат-бота Получить смету

Проводим аналитику

Целевая аудитория и бизнес-процессы

Сегментируем целевую аудиторию, исследуем задачи, боли и возражения клиентов, ваши бизнес-процессы, каналы и механику продаж, ваше УТП, оффер, CTA.

Ваш продукт / услуги

Изучаем структуру каталога товаров или услуг, выделяем приоритеты, выявляем главные параметры потребительского качества, учитываем цикл взаимодействия потребителя с товаром или услугой.

Рассчитать стоимость чат-бота

Проектируем, настраиваем, интегрируем чат-бота

Сценарии работы, стиль и тексты для чат-бота

Проектируем путь пользователя, разрабатываем и визуализируем сценарии для чат-ботов, составляем приветствие, определяем часто задаваемые вопросы и продумываем ответы, прорабатываем стиль общения бота, пишем тексты в выбранном стиле.

Меню чат-бота

На основе принципов UX проектируем меню и понятный пользователям интерфейс для клиента.

Настройка и интеграция

Настраиваем работу чат-бота и его интеграцию с сайтом, CRM или по API с 1С, 1С-Битрикс24, МойСклад и т. д.

Рассчитать стоимость чат-бота

Встраиваем в каналы продаж

На основе анализа каналов продаж правильно «приземляем» пользователей на чат-бота, т.е. в уместном контексте размещаем ссылки на чат-бота на сайте, в соцсетях, в рекламе, а также в мессенджерах.

Что включает разработка чат-бота?