WhatsApp

Разработка чат-ботов в мессенджерах для бизнеса в Москве

Агентство нестандартного интернет-маркетинга
До 50% — экономия бюджета отдела продаж и поддержки
Работа бота 24/7 с помощью заложенных сценариев и скриптов продаж
Охват большой аудитории
За счёт одновременной автоматической переписки с неограниченным числом клиентов
Автоматическое получение контактов лида
Через мессенджеры вы сразу получаете номер телефона клиента или его профиль в соцсети
Конверсия
В 4-5 раз больше, чем у обычного сайта

Разработка чат-ботов от Студии 404

В Студии 404 вы можете заказать разработку чат-бота для мессенджеров.
Чат-бот в режиме 24/7, имитируя живое общение, вовлекает пользователя в автоворонку, отвечает на вопросы, помогает найти услугу или товар, отображает цены и наличие, формулирует персональные предложения, помогает оформлять заказ, при необходимости привлекает к диалогу «живых» операторов. Правильно спроектированные чат-боты на 50% разгружают отделы продаж и поддержки.

Проконсультироваться с экспертом:

Что включает разработка чат-бота?

Выделяем руководителя для вашего проекта

Для вашего проекта мы выделяем мотивированного руководителя — эксперта, который лично курирует процесс аналитики, разработки сценариев, внедрения и интеграции чат-бота, глубоко вникает в ваши задачи и четко переводит их на язык разработчиков, координирует команду, несет ответственность за качество и сроки, ведет документооборот и следит за своевременной отправкой актов, всегда находится на связи с вами, звонит с постоянными инициативами и в любое время суток знает текущую ситуацию.

Выясняем задачу и определяем тип чат-бота

Автоворонки

  • Автоматизация продаж товаров и услуг;
  • Генерация лидов;
  • Повышение конверсии сайта или соцсети;
  • Закрытие сделки;
  • Ведение клиента до стадии оплаты;
  • Автоплатежи;
  • Обслуживание и допродажи.

Чат-боты для интернет-магазинов

  • Поиск товара, отображение цен, наличия, офлайн-магазинов;
  • Оформление заказа, калькулятор доставки;
  • Оповещения о смене статуса заказа, акциях, распродажах;
  • Отправка промокодов, забытых логинов/паролей;
  • Сбор и сегментация e-mail и телефонов для маркетинговых рассылок;
  • Получение оплаты;
  • Up sell, cross sell.

Визитная карточка компании

  • Отображение ассортимента товаров и услуг, прайсов;
  • Ответы на стандартные вопросы;
  • Обзор конкретных продуктов или услуг;
  • Заказ консультации менеджера;
  • Контакты, геолокация;
  • Перенаправление на сайт компании.

Event-боты

  • Обзор мероприятия (место проведения, порядок, программа);
  • Контакты организаторов;
  • Регистрация на мероприятие, подтверждение участия;
  • Навигация по мероприятиям;
  • Голосование за доклады;
  • Доступ к видеозаписям и докладам после окончания мероприятия.

Поддержка клиентов

Поддержка клиентов и обратная связь с 24 часа в сутки при помощи автоматизированных сценариев

Исследования

Сбор информации о целевой аудитории и опросы пользователей

Проводим аналитику

Целевая аудитория и бизнес-процессы

Сегментируем целевую аудиторию, исследуем задачи, боли и возражения клиентов, ваши бизнес-процессы, каналы и механику продаж, ваше УТП, оффер, CTA.

Ваш продукт / услуги

Изучаем структуру каталога товаров или услуг, выделяем приоритеты, выявляем главные параметры потребительского качества, учитываем цикл взаимодействия потребителя с товаром или услугой.

Проектируем, настраиваем, интегрируем чат-бота

Сценарии работы, стиль и тексты для чат-бота

Проектируем путь пользователя, разрабатываем и визуализируем сценарии для чат-ботов, составляем приветствие, определяем часто задаваемые вопросы и продумываем ответы, прорабатываем стиль общения бота, пишем тексты в выбранном стиле.

Меню чат-бота

На основе принципов UX проектируем меню и понятный пользователям интерфейс для клиента.

Настройка и интеграция

Настраиваем работу чат-бота и его интеграцию с сайтом, CRM или по API с 1С, 1С-Битрикс24, МойСклад и т. д.

Встраиваем в каналы продаж

На основе анализа каналов продаж правильно «приземляем» пользователей на чат-бота, т.е. в уместном контексте размещаем ссылки на чат-бота на сайте, в соцсетях, в рекламе, а также в мессенджерах.

Что включает разработка чат-бота?

Развиваем чат-бота

На основе собранных данных поведения пользователей вносим коррективы, дорабатываем и развиваем чат-бота.

Студия 404
Разработка чат-бота индивидуальна, поэтому у нас нет типовых тарифов Рассчитать стоимость чат-бота для вашего бизнеса
Отправляя форму, я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с правилами

Эксперты
направления

Выберите эксперта и свяжитесь с ним для консультации

Закажите презентацию

  • Пришлем КП
  • Приедем в ваш офис
  • Проведем презентацию дистанционно
  • Объясним все детали
  • Обоснуем бюджет
Заполните форму, и наш специалист свяжется с вами в удобное для вас время
Отправляя форму, я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с правилами