Расчёт конверсии сайта

Что такое конверсия сайта

Конверсия — это отношение числа посетителей, совершивших целевое действие, к общему числу посетителей сайта. Измеряется в процентах.

Целевым действием может быть:

• заявка через форму;
• покупка;
• звонок;
• регистрация;
• подписка на рассылку;
• скачивание файла или документа.

Формула расчёта:

Конверсия (%) = (Число целевых действий / Число посетителей) × 100

Пример расчёта

На сайт зашло 5000 человек за месяц. Из них 150 оставили заявку через форму.

Конверсия = (150 / 5000) × 100 = 3%

Это значит, что из 100 посетителей трое совершают целевое действие. Хорошо это или плохо — зависит от ниши, цели и источника трафика.

Какая конверсия считается хорошей

Средние ориентиры:

• Landing page (услуги): 2–6%;
• Интернет-магазин: 1–3% (иногда до 5%);
• Сложные b2b-продукты: 0,5–2%;
• Бесплатная регистрация: 10–25%;
• Подписка на лид-магнит: 20–40%.

Важно сравнивать не с «абстрактной нормой», а с результатами по источникам, страницам и сегментам.

Где смотреть конверсию

• Google Analytics / GA4;
• Яндекс.Метрика;
• CRM — если интеграция с формами есть;
• Конструкторы заявок, LP-платформы;
• Визуальные дашборды (Roistat, Power BI и др.).

Что влияет на конверсию сайта

• Скорость загрузки страниц;
• Удобство и логика интерфейса (UX);
• Призыв к действию: чёткий, видимый, логичный;
• Тексты: понятно ли, в чём ценность;
• Форма: простая, короткая, без лишнего;
• Мобильная версия: работает ли удобно;
• Доверие: соцдоказательства, гарантии, дизайн;
• Аналитика: знаете ли, где теряете пользователей.

Как повысить конверсию: чек-лист

• Протестируйте разные версии формы и CTA;
• Упростите путь к действию (меньше кликов);
• Уберите лишний текст и «визуальный шум»;
• Добавьте триггеры доверия: отзывы, кейсы, логотипы;
• Используйте квизы или калькуляторы;
• Отслеживайте отказные страницы и улучшайте их;
• Настройте ретаргетинг для незавершивших заявку.

Как мы подходим к росту конверсии в 404 studio

Мы не просто «улучшаем дизайн». Наша задача — выстроить воронку, в которой каждый шаг ведёт к действию:

• Анализируем поведение на сайте: тепловые карты, воронки, клики;
• Дорабатываем интерфейс, убираем лишнее, усиливаем смысл;
• Добавляем блоки, усиливающие доверие;
• Упрощаем формы, делаем мобильную версию удобной;
• Тестируем гипотезы и смотрим в цифры — что работает, а что нет.