Сквозная аналитика в маркетинге: от клика до заявки
Вы запускаете рекламу, вкладываете деньги в контент, делаете рассылки — но не можете точно сказать, что из этого даёт заявки? Без сквозной аналитики маркетинг становится игрой в угадайку.
В этой статье — что такое сквозная аналитика, как она работает и зачем нужна бизнесу.
Что такое сквозная аналитика
Сквозная аналитика — это система, которая отслеживает весь путь клиента: от первого касания (реклама, поиск, соцсети) до заявки, сделки и выручки. Она объединяет данные из разных источников: рекламных кабинетов, CRM, сайта, телефонии и аналитики.
Зачем она нужна
- Понимать, какие каналы реально приносят деньги.
- Увидеть весь путь клиента, а не только клики.
- Оценить рентабельность рекламы по ROAS, ROI, CPA.
- Выявить слабые места в воронке.
- Сократить расходы на неэффективные источники.
Как работает сквозная аналитика
- Клиент кликает по рекламе (или приходит из поиска).
- UTM-метки фиксируют источник и параметры перехода.
- На сайте поведение отслеживает аналитика (GA, Метрика).
- Заявка попадает в CRM или колл-трекинг — с метками источника.
- Когда клиент совершает покупку — система «замыкает» цепочку.
Что входит в сквозную аналитику
- Рекламные источники: Яндекс.Директ, Google Ads, соцсети
- Сайт и посадочные страницы
- CRM (AmoCRM, Bitrix24 и др.)
- Коллтрекинг: Calltouch, Callibri, Ringostat
- Сервисы аналитики: Roistat, Alytics, Power BI
Есть вопрос или задача по сквозной аналитике для бизнеса?
+7 (495) 128-83-60
Ошибки при внедрении
- Нет единой UTM-структуры — данные «рассыпаются»
- Не настроена CRM — заявки не отслеживаются
- Не учитываются звонки — часть лидов теряется
- Нет сквозной логики — только техническое внедрение, без анализа
Показатели, которые можно отслеживать
- CPA — стоимость заявки
- CPL — стоимость лида
- ROI — возврат инвестиций
- ROAS — доход с потраченного на рекламу
- LT — цикл сделки
Что даёт бизнесу
- Прозрачность: вы понимаете, что работает, а что — нет
- Фокус: вы инвестируете в каналы, которые дают результат
- Рост: можно масштабировать проверенные связки
- Контроль: владельцы бизнеса видят цифры, а не отчёты «в целом»
Вывод
Сквозная аналитика — это не модный термин, а основа управляемого маркетинга. Без неё легко тратить, но сложно зарабатывать. С ней вы не просто видите трафик, а понимаете, откуда приходят клиенты и что на них реально влияет. Это даёт точку опоры для роста и аргументы для решений.
Хотите внедрить сквозную аналитику под ваш бизнес? Оставьте заявку — специалисты 404 studio подберут инструменты, настроят связки и покажут, как извлекать максимум из данных.
Есть вопрос или задача по сквозной аналитике для бизнеса?
Смотрите также
успешно отправлена!